网购缺斤少两问题频发如何用好责任秤保障消费者权益？

  在电商行业的加快速度进行发展背景下，消费者购买商品的便利性明显提升。然而，缺斤短两的现象在网购中却一天比一天突出，严重侵害了消费者的权益。江西南昌的一位消费的人在电子商务平台上购买的榛子，实际重量远低于商品描述，似乎反映出一些商家为了谋取不当利益而对消费的人的不负责任。这类事件并非 isolated case，消费的人在黑猫投诉反馈平台上频繁反映类似问题，足以引起社会的广泛关注。

  根据《定量包装食品计量监督管理办法》，在包装食品中使用干燥剂是允许的，但必须在合理限度内。一些商家显然利用这一条款，通过大幅度的增加干燥剂的使用，导致商品实际重量与宣传不符，让我们消费者在无形中受到了欺骗。这种行为不仅违反了电子商务法第十七条关于商品信息披露的要求，还构成了直接的消费欺诈。

  面对这一现象，电子商务平台需承担起相关责任，对违规商家进行严格管理。根据《中华人民共和国电子商务法》，平台不仅要监测商品信息的真实性，还应确保消费者的评价不被删除，以促进透明交易环境的形成。电商企业一定加强自律，提升服务质量，以维护消费者的信任和其自身的声誉。

  同时，监管部门在此过程中也应发挥非消极作用，增加对违反相关规定的行为的处罚力度，以震慑不法商家。此外，建立有效的投诉机制，确保消费者的声音能够被及时听到，是电子商务平台应当具备的基本功能之一。消费者自身也应增强维权意识，在面对缺斤少两问题时，不应选择沉默，而是要通过合法途径保护自身的权益。

  在技术快速的提升的今天，AI工具的引入为电子商务行业提供了更多创新解决方案。例如，“搜狐简单AI”是一款全能型AI创作助手，可助力商家提升对产品的效能展示，通过高效生成创意美图、爆款标题和促销文案，使商家能够准确传达商品信息，减少因信息不对称带来的误解和纠纷。在流动的信息时代，电商企业若能善用这一技术，将在激烈的市场之间的竞争中获得立足之地。

  综合来看，保障消费者权益须各方一起努力，商家要自觉遵循法律和法规，加强商品质量控制；电子商务平台要认真履行监测义务，维护公平交易环境；而消费者则需增强自身的维权意识，以共同“缩水”行为的发生。最后，我强烈建议我们大家，日常一定要学习使用先进生产力，要把AI用起来。不管任何人，不论你是多熟悉你的业务，也不要排斥AI。聪明的人已经把AI工具用得风生水起了，但大部分职场人还只知道埋头苦干，结果就是吃了信息闭塞的亏。会用AI和不会用AI的人，工作效率真的是天壤之别！

  搜狐简单AI链接（免费，长按复制链接致浏览器体验，或点击文末链接体验）：

  AI一键换商品背景，销量飙升，你和销冠之间只差这个电商神器，点击立即体验【搜狐简单AI】 → →